‘포인트 적립 후 소정의 혜택과 평생 우대 서비스를 받으실 수 있습니다’학교 안 이화서림은 학생들에게 멤버쉽 카드를 발행해 포인트를 적립해 주는 서비스를 제공하고 있다.

몇일 전 이화서림에서 세 권의 전공서적을 사고 신용카드와 함께 멤버쉽 카드를 제시했다.

그런데 이화서림 직원은 신용카드 회사에 지불해야 할 수수료가 너무 많아서 포인트 적립을 할 수 없다고 말했다.

나는 카드 뒷면 약관을 보이면서 신용카드로 계산할 때에는 포인트 적립이 안된다는 조항이 없다고 주장했지만 이화서림측은 “멤버쉽 카드를 처음 발급할 때에는 신용카드 계산을 감안하지 않아 적립해 줄 수 없다”고 말했다.

그러면서 수수료가 많이 나오는 신용카드를 받고 싶지 않지만 정부가 지시한 것이라 어쩔 수 없이 받는 것이라며 오히려 언짢아했다.

많은 전공서적이나 교재를 구입하면서도 할인은 아예 기대할 수도 없는데 그나마 주어짐 포인트 적립의 기회마저도 자신들의 이익 때문에 이용할 수 없다는 사실이 무척 씁쓸했다.

게다가 멤버쉽 카드 포인트 적립 후 어떤 혜택이 주어지는지, 책을 구입할 때마다 얼마씩 적립되는지 여부를 전혀 알 수 없어 과연 이 제도가 제대로 실시되고 있기는 한 것인지 의심스럽다.

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